Як член екіпажу, ви повинні забезпечувати чудове обслуговування пасажирів, забезпечуючи їм комфорт і безпеку протягом усього польоту. Ви будете подавати прохолодні напої та їжу, а також продавати подарунки та товари безмитної торгівлі пасажирам.
Кабінний екіпаж, також відомий як бортпровідники, надає послуги під час польоту, щоб пасажири авіакомпанії мали комфортний і плавний політ. В їх обов'язки входить відповіді на запитання пасажирів, дотримання заходів безпеки до, під час і після зльоту та подача їжі та напоїв під час польотів.
Обробка запитів пасажирів, прибирання салону, кейтеринг, продаж квитків, планування, моніторинг і контроль авіарейсів є деякі з обов’язків, які вони виконують.
вітати пасажирів на борту, перевіряти документи та направляти їх на місця. інформувати пасажирів про заходи безпеки та переконатися, що вся ручна поклажа надійно зберігається. перед зльотом переконайтеся, що всі ремені безпеки та камбузи закріплені. робити оголошення від імені пілота та відповідати на запитання під час польоту.
Поширені запитання щодо інтерв’ю IndiGo Користувачі Glassdoor оцінили свій досвід інтерв’ю в IndiGo як 67% позитивних із оцінка складності 2,8 з 5 (де 5 – найвищий рівень складності).
Ключові навички екіпажу кабіни
- Хороші комунікативні навички.
- Відмінні навички міжособистісного спілкування.
- Здатність зберігати спокій в надзвичайних ситуаціях або при спілкуванні з важкими пасажирами.
- Дипломатичність і такт.
- Хороший колірний зір і слух.
- Хороший загальний стан здоров’я та фізична форма – багато авіакомпаній вимагають від персоналу кабіни, щоб він міг пропливти щонайменше 25 метрів.