Реєстраційні представники зустрічати пацієнтів і допомагати їм заповнювати документи, коли вони прибувають до лікарні чи іншого закладу охорони здоров’я. Як реєстраційний представник ви дізнаєтеся причину їх візиту, збираєте інформацію та допомагаєте точно заповнювати форми та подавати їх відповідно.
Заплануйте прийом і завершіть реєстрацію пацієнтів. Вітайте пацієнтів і допомагайте у вирішенні занепокоєння пацієнтів і ескалації, якщо це необхідно. Пояснює політику, процедури або послуги пацієнтам.
Огляд і опис представників з питань обслуговування пацієнтів. Представники з питань обслуговування пацієнтів збирають, обробляють і зберігають медичні записи пацієнтів лікарень і клінік відповідно до медичних, адміністративних, етичних, правових і нормативних вимог системи охорони здоров’я.
Представник пацієнта служить першим пунктом контакту для пацієнтів, коли вони потрапляють у медичний заклад. Вони зустрічають і реєструють пацієнтів, отримують інформацію про пацієнтів, збирають платежі, допомагають з документами та виконують інші обов’язки з обслуговування клієнтів або адміністративні.
Реєстр пацієнтів – це база даних, яка містить інформацію про пацієнтів та історію їх хвороби. Його можна використовувати, щоб допомогти лікарям, медсестрам та іншим постачальникам медичних послуг прийняти рішення щодо найкращого курсу лікування для конкретної особи чи групи людей.
Що таке реєстрація пацієнтів? Реєстрація пацієнтів є важливим кроком у процесі управління циклом доходів від медичної допомоги (RCM). Це відноситься до процес збору та запису важливої демографічної, фінансової та медичної інформації про пацієнта, коли він вперше звертається за медичними послугами до закладу охорони здоров’я.