Повернення коштів доступне лише за рейси, на які не було польотів. Коли ви надсилаєте нам запит на відшкодування, ми скасуємо ваше бронювання та виконаємо ваш запит з авіакомпанією від вашого імені.
Скасування тарифу, що не повертається, призведе до отримання електронного кредиту на повну сплачену суму (мінус комісія за скасування, залежно від типу тарифу та маршруту). Однак, якщо ви скасуєте квиток, що підлягає відшкодуванню, сплачену суму буде повернено на ваш початковий спосіб оплати.
Відшкодування квитка за скасований або пропущений рейс. Незалежно від того, скасовуєте ви свій рейс за кілька місяців до цього, чи пропускаєте його через непередбачену проблему на шляху до аеропорту, ви маєте право на таке ж відшкодування податків і зборів від авіакомпанії.
Квитки на літак, що повертаються. Придбання квитка на літак, що не підлягає поверненню, означає, що якщо ви скасуєте свою поїздку, ви не маєте права на відшкодування повної вартості квитка. З іншого боку, Квиток на літак з можливістю повернення дає змогу скасувати авіаквиток і отримати відшкодування відповідно до способу оплати.
Так, можна отримати відшкодування в разі скасування маршруту. Ви можете скасувати квиток онлайн і отримати відшкодування після стягнення відповідних зборів за скасування… Детальніше… за 4 години до міжнародних рейсів.
Сума відшкодування не обмежена. Вам буде повернено 100% вартості квитка. Миттєве відшкодування всієї вартості квитка (тільки авіаквитків) буде розпочато після отримання підтвердження скасування від авіакомпанії.
Рекомендується вам скасуйте своє бронювання принаймні за чотири години до запланованого відправлення поїзда або до підготовки графіка (залежно від того, що відбудеться раніше), щоб отримати повне відшкодування.